为推动新时代控告申诉检察工作转型发展，及时总结工作经验、提升全体人员的业务水平，罗湖区检察院于12月12日至14日开展控申检察业务培训。机关党委戴瑞宏书记、检察委员会杨永生委员及控申办案组全体人员参加了此次培训，我院民行部、法警大队负责人受邀参加。

今年以来，罗湖区检察院控告申诉工作以建设“12309检察服务中心”为契机，以规范司法行为和健全工作机制为抓手，不断提升控告申诉检察工作质量。全年共办理信访案件125件229人，其中来信24件、来访92件、网络8件、来电1件。成功处理了部分轻微缠访、闹访事件，杜绝了越级访、严重闹访等重大信访事件，保障了检察服务中心大厅的信访秩序。全年共办理刑事申诉案件4宗，其中3宗进行立案审查；办理国家赔偿案件7宗，发放赔偿金27.4万元；办理司法救助案件4宗，发放救助金9.7万元。案件数量、质量与上年度相比明显提升。

戴瑞宏书记对控告申诉今年来取得的工作成绩给予充分肯定，他指出，控申部门立足本职，充分发挥维护稳定、化解矛盾、促进和谐的职能作用，为罗湖检察工作的全面发展做出应有的贡献。同时强调了五点要求：一是要重视总结积累工作经验，重视宣传工作，对于主要工作和成绩要加强宣传、扩大影响；二是要重视法律文书的质量，特别是对外公开的法律文书，法律术语要规范，用词要仔细推敲；三是办案进度要抓紧，尽量缩短办案时间，这样在办案期限届满前，可以有更多的时间研究探讨提高案件的办理质量和办理效果，为打造精品案件创造条件；四是接访工作要注意方式方法，以化解矛盾为宗旨，耐心细致做好信访答复工作；五是要加强与兄弟部门的沟通协作，控告申诉工作涉及面广，与本院所有办案部门都有密切联系，更离不开办公室、法警大队、业务管理部等部门的支持协助。

此次培训还特别邀请民行部门和法警大队的负责人及业务骨干参加，与会人员对于民事行政案件的受理审查、公益诉讼线索受理、信访突发事件应对等方面的问题，进行深入讲解和探讨。

刑事申诉部对于此次培训精心组织、科学安排，进一步提高参与培训人员的业务素养，为明年更好地开展控申工作打下了坚实的基础。