为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想情况，巩固深化群众信访件件有回复工作，充分展示检察机关司法为民的做法和成效，提高社会参与度，6月11日下午，罗湖区检察院举行以“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动。活动邀请了共12名市区人大代表、政协委员参加。

活动开始，人大代表、政协委员首先齐齐走进12309检察服务中心，通过参观检务大厅、远程视频接访室、查看群众来信答复台账，亲身感受和体会检察机关接待、办理及回复群众信访的过程。随后，在罗湖区检察院11楼会议室举行座谈活动。我院检察长徐猛、机关党委书记戴瑞宏,第六检察部及办公室负责人参加了座谈，并与代表委员进行面对面交流，诚恳听取代表委员的意见建议。

座谈会上，我院第六检察部主任李世栋从“群众信访件件有回复”制度相关工作出台的背景、制度建立以来的总体工作情况以及保障“群众信访件件有回复”制度落实举措等多方面进行详细的介绍。

代表委员对罗湖区检察院“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动的组织开展、对罗湖区检察院控告申诉检察工作给予充分的肯定，并对下一步检察工作提出了建议：一是宣传工作方面，持续丰富宣传内容和方式，扩大宣传覆盖面，加大宣传力度；二是12309检察服务方面，加强信息化建设，提供更加高效便捷的检察服务；三是加强信访机制创新，努力实现案结事了人和，解决群众的实际问题。

徐猛检察长对代表委员发言进行积极回应。徐检表示，今天代表委员对检察工作提出许多科学合理、切实可行的意见和建议，我院受益匪浅。我院将认真听取与吸收，在以后的探索过程中加以转化运用。下一步，我院将以此为契机，更加努力做好群众信访事项办理答复工作，真正实现“案结事了人和”，让人民群众在每一起案件中切实体会到权益能够得到公平对待、利益能够得到有效维护。